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创业初期,人员管理不可忽视

2009-10-12 23:22:00   来源:搜房网   编辑:家居招商代理


  创业型人才和创业型企业最大的特点是有勇气,有信心,有冲劲,却缺乏经验,不稳定,难开拓,往往是创业前什么都好,创业时什么都难,创业后什么都怕。在创业初期又往往只抓经济,而忽视企业管理。

  创业型人才一般年轻人居多,处事不够稳重,莽撞,欠考虑。这些年轻的创业者血气方刚,在创业初期热情高涨,情绪很能影响合伙人。他们考虑最多的是如何多拉业务、如何扩大业务圈、如何尽快提升销量、如何多进账。于是他们把更多的精力放在跑业务上,放在“钱”、“利”、“财”上,放在与合伙人暗中争名夺利上,而忽视了企业内部管理,如销售管理、生产管理、技术管理、采购管理、财务管理、后勤管理等,特别忽视了人员管理的重要性。

  初创企业一般都是中小企业,人员配置少,都十分紧凑、身兼要职,所以不能忽视每一个人对企业的影响力。创业者不能把做企业想象的过于简单,更不能忽视人员管理。每个企业都离不开员工在其中发挥的作用,企业管理人员与基层人员决定了企业的方方面面,人安定,则企业安定,人复杂,则企业复杂。管理好人是企业第一要素,而人又是最复杂的动物,人的情绪不受自己控制,更不受管理人员的控制,如果不加以管理,往往容易失控或失态,甚至会波及身边人或更多人。一个小企业中,一个员工的情绪常常会不同程度地影响集体情绪,甚至整个公司的情绪,不良情绪的出现往往会妨碍工作,扰乱管理,从一定程度上加速了不成熟公司的瓦解。

  对内部员工的管理创业者千万不可小觑,因为一个人的力量也能带领整体团队,提高整体士气,激励企业所有人奋发向上,但一个人同样能绊倒整个企业。一个老鼠坏一锅汤这是很现实的问题,创业初期可能还不能感受到它的危险性,但当后来发现问题时,企业往往已经出现了危机,所以企业领导人一开始就要注意到这个问题。

  对于企业或个人来说,创业初期都是最艰苦的时期,会遇到各种各样的麻烦,因企业实力弱,经营者经验不足,这些麻烦不能很好处理,这就会使企业员工产生不好情绪。一方面是企业高管人员产生了烦躁情绪,把个人情绪带到了工作中,对待员工态度不耐烦,在企业事务处理时会我行我素,这样就会使员工产生抵触情绪,留不住好员工。企业高管一定不能在企业中闹情绪,更不能把情绪带到工作中去,不能用个人意志管理企业,不能用个人情绪处理问题,不能用个人态度决定企业事务。另一方面是企业内部员工会因陌生环境紧张、不习惯或因工作上遇到困难或因同事间出现矛盾,而造成不良情绪或反应。若员工自己没好好调整,管理人员也不注意化解矛盾,诸如此类情绪就会扩大化,甚至有可能蔓延整个企业。所以,企业管理人员应该关心员工,不要只管自己抓生产、抓质量、抓业务而忽视了内部人员的情感变化。

  创业型公司在这方面更应注意,不要以为业务量增多就万事大吉,人心不稳,企业同样不稳定。因为在创业初期,人和企业都不稳定,人不稳定就容易有情绪,企业不稳定就容易使员工有情绪,创业初期,无论企业以后发生什么问题,经营者都要学会保持冷静的理性思维。 美国钢铁大王卡耐基曾说:“你可以把我的资金、厂房、设备拿走,只要人不动,10年后我还是世界第一。”创业型企业应该从这句话中受到启发,在管理企业时首先应该学会管理员工,应该学会用人。善于用人、善于育人、善于留人是一个企业成功的关键和保证,也是一个企业化解内部矛盾,有效经营的措施。

  有很多公司会因企业内部人员发生内讧或是倒戈,如个别人出走或一部分人集体出走、内部人携巨款外逃、内部人向企业的竞争对手泄露商业秘密、技术决窍、内部人盗取客户关系和有关信息而导致企业破产。但对于创业型企业来说,管理员工的重点还是在于稳定人心,怎样激励员工发挥最大效益,而不是提防和克制他们。企业应该采取有效的激励机制,动员员工的积极性,把人员管理摆放在经济收入同等重要的地位。创办人要将心比心,关心员工,以诚待人,只有让人工发自心底地为公司利益服务,公司才能长期发展,不断壮大。

  20世纪30年代受世界经济危机的影响,松下公司严重亏损,一度陷入经营困境。这时,公司有关部门向公司高层提出了减产减人的应急计划,但总裁松下最终只批准减产,不同意减人。松下的理念是:亏本不能亏员工,不能让员工成为经营风险的牺牲品,要与员工风雨同舟,公司员工被松下的诚意和善心所感动,千方百计为公司推销产品,帮助公司渡过了难关。目前,日本许多公司都继承了这一传统,有关专家认为,松下公司能有今天的业绩,是与公司员工有一种风雨同舟共渡难关的精神分不开的。

  上海爱心城堡家具有限公司同样是广大创业者值得借鉴的对象。爱心城堡是家刚创办不久的企业,但它如今已经成为了中国本真儿童家具第一品牌,这与爱心城堡对员工的激励机制,与爱心城堡董事长王志强先生以仁和待人是分不开的。

  “任有大小,惟其所能,若器皿焉。”创业型企业要充分调动所有员工的积极性,让智者尽其谋,勇者尽其力。要正确认识人员管理的重要性,管理和经济两手抓。

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